5 fouten die je als ondernemer nooit moet maken!

Er zitten veel valkuilen aan ondernemen en een verkeerde beslissing kan rampzalige gevolgen hebben. Het goede nieuws? Door van andermans fouten te leren, voorkom jij dat je dezelfde (fatale) fouten maakt!

Bij Qeld zit ondernemen in ons bloed en spreken we dagelijks honderden ondernemers die ook de sprong in het diepe hebben gewaagd. We horen veel succesverhalen, maar ons Qeld-team biedt ook een luisterend oor voor ondernemers bij wie het helemaal mis is gegaan. Daarom willen we je waarschuwen voor enkele grote valkuilen voor ondernemerschap, zodat jij niet in dezelfde problemen komt! 

Dit zijn 5 fouten die je als ondernemer nooit moet maken: 

• Niet flexibel zijn
• Alleen kortetermijndenken
• Niet voorbereiden op financiële tegenvallers
• Niet om hulp durven vragen
• Niet investeren in klantencontact

Niet flexibel zijn 

Laten we direct met de deur in huis vallen: het loopt in het ondernemerschap altijd anders dan je verwacht. Je kunt positief verrast worden als iets werkt, maar ook zwaar teleurgesteld worden als blijkt dat een idee geen success is. Daarom moet je altijd flexibel durven zijn en continu aan je bedrijfsplan blijven sleutelen. Ja, een bedrijfsplan is jouw visie en kan een handige leidraad zijn voor beslissingen... Echter, we zien regelmatig dat ondernemers zich te hardnekkig vastbijten in het plan, zonder open te staan voor een nieuwe richting en/of alternatieven. Probeer altijd kritisch te blijven en open te staan voor verandering. Wees flexibel in je denken en doen: juist dan komen er nieuwe kansen op je pad!

Alleen kortetermijndenken

Als je bedrijf in de beginfase zit, kan het verleidelijk zijn om alleen in de korte termijn te denken en snel resultaat te willen behalen. Pas op, want dit is een grote valkuil waar veel ondernemers intrappen. Uiteraard is het belangrijk om op korte termijn omzet te draaien en succesvol te zijn, maar vergeet nooit om ook voor de langere termijn doelstellingen te hebben (en actief in deze te investeren). 

Bijvoorbeeld: hoe wil je er over 24-maanden voorstaan? Is het je ambitie om je bedrijf uit te breiden? Investeer dan op korte termijn in nieuwe machines om op lange termijn je productiecapaciteit te verhogen. Of wil je meer naamsbekendheid creëren, zodat over 12 maanden meer klanten je weten te vinden? Dan is nu het moment om een marketingplan te maken en te beginnen met je bedrijfspromotie. Onthoud dat het langer kan duren voor je resultaat ziet van je inspanningen: maar dit is precies waarom het langetermijndenken heet. Als je niet investeert in de toekomst van je bedrijf, maar alleen bezig bent met het heden, heb je kans dat jouw concurrent er op de lange termijn met je klanten vandoor gaat…

Niet investeren in klantencontact

Net als langetermijndenken, is het belangrijk om te investeren in klantencontact. Het maakt niet uit of je actief bent als aannemer, bezorger, boer of schoonheidsspecialiste: het hebben van een vaste klantenkring maakt je leven als ondernemer een stuk makkelijker (en winstgevender). Echter, je zult deze klantenkring wel moeten opbouwen. 

Hoe bind je klanten aan je onderneming? Door te investeren in klanttevredenheid en actief iets te doen met feedback van klanten. Zo kun je bijvoorbeeld tevreden klanten vragen om recensies achter te laten op Facebook en Google, om deze vervolgens een bedankje te sturen voor de positieve review. Je kunt tevens investeren in een loyalty–programma voor klanten, zoals een spaarkaart, waar ze beloond worden als ze bij je terugkomen. Heb je een klus uitgevoerd voor een klant, zoals een verbouwing? Dan kun je overwegen om een paar weken later een belletje te geven om te checken of alles nog naar wens is. Als je een goede relatie opbouwt met klanten, zullen zij de beste reclame voor je bedrijf zijn! 

Niet om hulp durven vragen

Een les die iedere ondernemer moet leren? Het is oké om soms om hulp te vragen! We snappen dat je misschien alles zelf wilt doen, maar juist door hulp in te schakelen kun je groeien en ontwikkelen. Gebruik je netwerk en online resources, zoals de kennisbank van de kvk, om hulp te vinden bij onderwerpen waar je minder verstand van hebt. Bijvoorbeeld: schakel een boekhouder in voor je financiële administratie, vraag je buurman die in IT werkt om advies bij het bouwen van een website of doe een aanvraag voor een bedrijfslening van Qeld als je wilt investeren maar niet de financiële middelen hebt. Aarzel niet om hulp in te schakelen als je een duwtje in de juiste richting nodig hebt: vele handen maken licht werk!

Niet voorbereiden op financiële tegenvallers

Een veelgemaakte fout door ondernemers is het niet opbouwen van een financiële buffer. Hierdoor zijn ze niet voorbereid op grotere financiële tegenvallers. Inmiddels is, door de corona-crisis, schrikbarend duidelijk geworden hoeveel Nederlandse ondernemers een ontoereikend potje hadden. Laat dit een wijze (en pijnlijke) les zijn voor de toekomst: een noodfonds voor je bedrijf is simpelweg onmisbaar. We snappen dat je niet direct duizenden euro’s opzij kunt leggen. Begin daarom met het sparen van een kleiner bedrag op maandelijkse basis.  Zodoende bouw je langzaam een spaarpot op die, in het geval van een crisis, het verschil kan maken tussen het hoofd boven water houden en zinken als een baksteen. 

Hoe kun je groeien, investeren en/of innoveren?

Heb jij de ambitie om te groeien, innoveren en/of investeren? Dan kan een flexibele bedrijfslening van Qeld jou de kans bieden om je ambities werkelijkheid te maken.

Gebruik een Qeld-lening voor nieuwe apparatuur, bedrijfsuitbreiding, een elektrische bestelauto, de aankoop van voorraad of digitalisering: de keuze is volledig aan jou!

‍