Mød en kollega

Mød en kollega

Mød en kollega

Mød en kollega

Read time:
Lästid:
Read time:
Lukuaika:
Read time:
Læsetid:
Read time:
Leestijd:
Read time:
Leestijd:
4
mins
minuter
mins
minuuttia
mins
minutter
mins
minuten
mins
minuten
Mød en kollega

Sanne Holmvang

Marketing Manager, Danmark

Jeg hedder Sanne 

I januar 2020 startede jeg hos Qred. Jeg flyttede fra det sikre midtjylland fyldt med små landsbyer, og fra et lokal fællesskab hvor jeg var et kendt ansigt og har rigtig mange venner og bekendte, til storbyen Stockholm i Sverige. Jeg blev ansat i det danske kundeteam, hvor jeg sammen med to jævnalderne har haft mulighed for at være med til at se det danske marked vokse. 

Et anderledes førstehåndsindtryk

Da jeg flyttede til Sverige i januar 2020 var det med en tanke om at jeg skulle hjem og besøge familien jævnligt, med flyet fra Stockholm til Århus tog det ikke meget mere end 2,5.-3 timer at komme hjem, noget som mange unge bruger i transport for at komme hjem og besøge familien i den anden ende af Danmark, så det kunne jeg også sagtens. 

Mit første år i sverige blev dog noget anderledes, da corona i midten af marts for alvor ramte verden. Min mor havde været på besøg i weekenden og fløj hjem mandag, som Mette Frederiksen lukkede Danmark ned om onsdagen. Den gang med henblik på at jeg skulle hjem til påske i midten af april. 

Corona ramte og vi skulle tænke ud af boksen

Fra den ene dag til den anden oplevede vi i kundeteamet et ændret behov, og alt gik i stå. 

Vi sad på kontoret og telefonerne var total stille, vi ringede til hinanden bare for at kontrollere at de virkede. Vi begyndte at følge situationen i Danmark nøje, vi kæmpede for hele tiden at være et skridt foran. Således at vi kunne hjælpe de virksomheder der havde et lån hos os bedst muligt, men også så vi kunne være klar når efterspørgslen begyndte at komme tilbage. 


I takt med at tiden gik, blev afsavnet til familie og venner så småt større og større, samtidig var det uvirkeligt at sidde og følge med i danske nyheder. Se og hører hvordan ens bekendte levede et helt andet liv og under helt andre forhold end jeg gjorde, til trods for at der ikke var længere afstand mellem os end en kort flyvetur. Den korte flyvetur på 2,5-3 timer blev til godt og vel 6 timer under corona. 

Men nu boede jeg i Sverige, og her var restriktioner og retningslinjer anderledes. Jeg nød derfor i højgrad godt af at have muligheden for at tage på kontoret. Et kontor hvor rigtig mange af os er kommet til på grund af et job, hvorfor at vores kollegaer også på mange måder er blevet familie eller venner. Selv under corona hvor flere har mærket hjemveen i større eller mindre grad, har vi kunnet dele det med hinanden. Og der var altid en følelse af at der var én der forstod en selv. 


Under corona og den danske nedlukning begyndte jeg at få øje på alle de andre områder i virksomheden, og ikke kun kundeservice. Særligt markedsføring fangede min opmærksomhed, hvordan vi kunne vise de danske virksomheder at der var et alternativ til de traditionelle banker. Og formidle at det at låne penge ikke kun er skidt, men også kan bruges til at udvikle sin virksomhed, og dermed øge indtjeningen til virksomheden. 

Fortsat udvikling inde i virksomheden

Da jeg derfor efter et års ansættelse oplyste min leder om at det havde fanget min interesse, blev vi i fællesskab enige om at arbejde videre på det. Og vi åbnede dialogen med de nødvendige folk i virksomheden. Der var en generel forståelse og enighed om at der manglede en i marketing teamet med fokus på det danske marked.

Vi blev enige om at vi skulle have styrket det danske kundeteam, og samtidig begyndte jeg at tage mere og mere ansvar. Så derfor kunne jeg efter et halvt års ekstra hårdt arbejde indgå aftale om at flytte over til marketings teamet hvor jeg netop er begyndt. 


Generelt set har jeg mødt en opbakning og en opmuntring fra mine leder. En støtte som er generel hos Qred. Jeg er imponeret over hvordan lederstaben altid er personlige i deres henvendelser og opmuntrende til os ansatte. Finder vi et hul eller et sted at forbedre driften i virksomheden bliver vi opfordret til at uddybe og hjælpe med at finde en løsning. 


Qred spiller sine medarbejder gode, så vi kan gå ud og spille alle vores kunder bedre, for gode kunde vender tilbage.


For gode kunder findes kun igennem en åben dialog, vi har derfor i kundeteamet taget den personlige tilgang fra ledelsen med videre. Og forsøger altid at møde vores kunder med forståelse, hvad end det handler om et nyt lån, eller lidt længere frist til at betale den kommende faktura. 


Ønsker du også at dele din oplevelse med Qred, så vil jeg hellere end gerne høre den. I kan kontakte mig på mail sanne.holmvang@qred.com


🇸🇪 Sverige
🇳🇱 Nederland
🇫🇮 Suomi
🇩🇰 Danmark
🇧🇪 België
🇧🇷 Brazil

🇸🇪 Sverige
🇳🇱 Nederland
🇫🇮 Suomi
🇩🇰 Danmark
🇧🇪 België
🇧🇷 Brazil

Newsletter

By submitting my data, I agree to Qred’s processing of personal data. You can read more in our privacy policy.

🇸🇪 Sverige
🇳🇱 Nederland
🇫🇮 Suomi
🇩🇰 Danmark
🇧🇪 België
🇧🇷 Brazil

Nyhedsbrev

Ved at indsende mine data accepterer jeg Qreds behandling af personoplysninger. Du kan læse mere i vores Privatlivspolitik.

🇸🇪 Sverige
🇳🇱 Nederland
🇫🇮 Suomi
🇩🇰 Danmark
🇧🇪 België
🇧🇷 Brazil

🇸🇪 Sverige
🇳🇱 Nederland
🇫🇮 Suomi
🇩🇰 Danmark
🇧🇪 België
🇧🇷 Brazil

🇸🇪 Sverige
🇳🇱 Nederland
🇫🇮 Suomi
🇩🇰 Danmark
🇧🇪 België
🇧🇷 Brazil

Newsletter

By submitting my data, I agree to Qeld’s processing of personal data. You can read more in our privacy policy.

🇸🇪 Sverige
🇳🇱 Nederland
🇫🇮 Suomi
🇩🇰 Danmark
🇧🇪 België
🇧🇷 Brazil

Nieuwsbrief

Door mijn gegevens in te dienen, ga ik akkoord met de verwerking van persoonsgegevens door Qeld. Je kunt meer lezen over dit onderwerp in ons privacybeleid.

🇸🇪 Sverige
🇳🇱 Nederland
🇫🇮 Suomi
🇩🇰 Danmark
🇧🇪 België
🇧🇷 Brazil

Newsletter

By submitting my data, I agree to Qred’s processing of personal data. You can read more in our privacy policy.

🇸🇪 Sverige
🇳🇱 Nederland
🇫🇮 Suomi
🇩🇰 Danmark
🇧🇪 België
🇧🇷 Brazil

Tilaa uutiskirjeemme

Lähettämällä tiedon annan Qredille luvan käsitellä henkilötietojani. Voit lukea lisää tietosuojakäytännöstämme.

🇸🇪 Sverige
🇳🇱 Nederland
🇫🇮 Suomi
🇩🇰 Danmark
🇧🇪 België
🇧🇷 Brazil